Soporte

Preguntas sobre presupuestos, propuestas, pagos, el escáner para iPhone o tu cuenta: este es el lugar.

Preguntas frecuentes

¿Cómo empiezo un presupuesto?

Inicia sesión y elige Nuevo presupuesto. Ingresa los datos del cliente y del trabajo, mide cada cuarto o superficie, elige la pintura para paredes, techo y molduras, y luego revisa los totales. FieldCoat calcula las manos, los galones, la mano de obra y el precio sobre la marcha, y convierte el resultado en una propuesta que puedes enviar.

¿Cómo funciona el escáner para iPhone y qué necesita?

FieldCoat Scan usa la cámara y el sensor LiDAR de tu iPhone para medir un cuarto mientras lo recorres. El LiDAR solo viene en los iPhone de modelo Pro, así que el escáner requiere uno. El escaneo terminado se envía a tu propia cuenta de FieldCoat y se convierte en un borrador de presupuesto que puedes editar.

¿Cómo recibe y firma mi cliente una propuesta?

Envías la propuesta desde el presupuesto y tu cliente recibe un enlace privado. La abre en su teléfono, revisa el alcance y el precio, elige entre las opciones si ofreciste alguna, y firma en la pantalla. Se te avisa en cuanto queda firmada.

¿Cómo funcionan los pagos?

Los pagos los procesa Stripe. Puedes solicitar un anticipo cuando se firma la propuesta, y el dinero va a tu propia cuenta de Stripe conectada. FieldCoat nunca retiene tus fondos ni ve los números completos de las tarjetas.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Abre Configuración y cancela desde la sección de facturación. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste, y no se te vuelve a cobrar. Tus datos permanecen en tu cuenta.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Escribe a support@fieldcoatapp.com desde la dirección registrada en la cuenta y pídenos que la eliminemos. Borramos la cuenta y sus datos de negocio: clientes, trabajos, presupuestos y fotos, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

FieldCoat Scan (aplicación para iPhone)

FieldCoat Scan mide los cuartos con la cámara del iPhone y el sensor LiDAR, así puedes recorrer un espacio en lugar de anotar medidas con cinta. El LiDAR requiere un iPhone de modelo Pro. Cada escaneo se envía a la propia cuenta de FieldCoat del usuario, donde se convierte en un borrador de presupuesto listo para cotizar y editar.

Privacidad, términos y mensajes

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