Consentimiento y política de mensajes SMS
Cómo los clientes de FieldCoat dan permiso para recibir mensajes de texto y cómo los detienen.
FieldCoat LLC · support@fieldcoatapp.com
Quién envía estos mensajes, quién los recibe y por qué
FieldCoat es un software de presupuestos y gestión de trabajos que usan los contratistas de pintura. Cuando un propietario le pide un presupuesto de pintura a un contratista que usa FieldCoat, ese contratista puede enviarle mensajes de texto sobre ese proyecto en concreto: el enlace a la propuesta, recordatorios de cita, solicitudes de pago y actualizaciones del trabajo. Los mensajes se envían únicamente a los clientes que dieron su permiso personalmente. FieldCoat no envía mensajes de marketing y nunca le escribe a quien no dio su consentimiento.
Cómo un cliente da su consentimiento: las dos vías
Las réplicas siguientes son copias exactas de los controles reales. {company} se sustituye por el nombre del negocio del contratista, y {link}, {date}, {time}, {name} y {message} se sustituyen por los datos del proyecto de ese cliente.
Vía 1 — La propia página de propuesta del cliente
Se muestra al propietario en su página de propuesta, la misma página donde la revisa y la firma electrónicamente. Sin marcar de forma predeterminada.
Vía 2 — Asistente de presupuesto del contratista, con el cliente presente
Opcional — el consentimiento se guarda con este presupuesto. (Los mensajes de texto llegan pronto; guardamos el permiso desde ahora.)
El contratista lo registra con el cliente presente, durante el presupuesto. Sin marcar de forma predeterminada.
Dar el consentimiento nunca es obligatorio para ver una propuesta, firmarla, pagar ni recibir ningún servicio. El consentimiento se guarda con la fecha y hora y con el origen del consentimiento. A un cliente que no marca la casilla nunca se le envían mensajes de texto.
La divulgación exacta que acepta el cliente
Sí — envíenme mensajes de texto sobre este proyecto de {company}. La frecuencia de mensajes varía, normalmente de 1 a 5 mensajes por proyecto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar, HELP para ayuda. Consulte nuestros Términos y Política de Privacidad.
Mensajes de ejemplo
English- {company}: your painting proposal is ready — view and sign here: {link}. Reply STOP to opt out.
- Reminder from {company}: your painting appointment is {date} at {time}. Reply STOP to opt out.
- Hi {name}, an update on your painting job from {company}: {message}. Reply STOP to opt out.
- {company}: su propuesta de pintura está lista — véala y fírmela aquí: {link}. Responda STOP para cancelar.
- Recordatorio de {company}: su cita de pintura es el {date} a las {time}. Responda STOP para cancelar.
- Hola {name}, una actualización de su trabajo de pintura de {company}: {message}. Responda STOP para cancelar.
STOP / HELP
Responda STOP a cualquier mensaje para detener todos los mensajes. Responda HELP para obtener ayuda, o escriba a support@fieldcoatapp.com. Palabras clave de baja aceptadas: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT, OPTOUT, REVOKE. Palabras clave de ayuda: HELP, INFO. Las bajas se procesan de forma inmediata y permanente; el número se añade a una lista de no contactar y no se le vuelve a enviar ningún mensaje a menos que el cliente vuelva a dar su consentimiento.
Términos y privacidad
Términos — https://fieldcoatapp.com/terms
Privacidad — https://fieldcoatapp.com/privacy
FieldCoat LLC · support@fieldcoatapp.com